Публичная оферта о заключении договора об оказании услуг
Официальный договор-оферта в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ
Настоящая публичная оферта регулирует все условия оказания услуг и имеет силу договора. Акцепт происходит путём совершения конклюдентных действий (оплата, направление заявки, использование результата). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями перед началом сотрудничества.
Условия работы→Общие положения и термины
Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным публичным предложением Исполнителя (Александр, Awke, freelance-разработчик) заключить Договор об оказании услуг (далее — «Договор») на указанных ниже условиях.
Настоящая Оферта адресована неопределённому кругу лиц и соответствует требованиям пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящая Оферта применяется преимущественно к отношениям в сфере предпринимательской и профессиональной деятельности. Положения Закона РФ «О защите прав потребителей» применяются только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Термины: Договор — настоящая Оферта с Приложениями, акцептованная Заказчиком конклюдентными действиями. Конклюдентные действия — оплата, заявка, подтверждение в официальных каналах, использование результата. Исполнитель — Александр (Awke). Заказчик — лицо, акцептовавшее Оферту. Сайт — awke.dev. Официальные каналы связи — Telegram (@awke45), Discord (.awke), форма обратной связи на Сайте awke.dev. Услуги — разработка, программирование, дизайн, консалтинг, администрирование и иные IT-услуги. ТЗ — документ, определяющий объём, сроки и требования к Услугам, согласованный Сторонами в письменной (в т.ч. электронной) форме.
Предмет Договора и порядок заключения
Важно: Акцепт оферты
Оплата услуг или направление заявки означает полное согласие со всеми условиями настоящей Оферты.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в области IT, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в размере, порядке и сроки, установленные Договором.
2.2. Конкретные наименование, объём, стоимость и сроки определяются на основании ТЗ, информации на Сайте и переписки в официальных каналах, имеющей силу письменных договорённостей.
2.3. Договор считается заключённым с момента Акцепта: оплата (полностью или частично), заявка/ТЗ в официальных каналах, письменное подтверждение готовности к работе, фактическое использование результата.
2.4. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает ознакомление с Офертой, принятие условий без оговорок, наличие полномочий и согласие на обработку персональных данных (раздел 11).
2.5. Датой заключения считается дата первого конклюдентного действия, подтверждённого в официальных каналах (метка времени сообщения, timestamp платежа).
Стоимость Услуг и порядок расчётов
3.1. Стоимость определяется прейскурантом на Сайте, индивидуальным расчётом в переписке или сметой/коммерческим предложением.
3.2. Цены в рублях РФ. При применении специального налогового режима НДС может не начисляться — уточняется в счёте.
3.3. Исполнитель вправе изменять цены на Сайте; изменения применяются к новым Договорам. Согласованные ранее цены сохраняются для соответствующего Договора.
3.4. Оплата безналично на реквизиты из счёта. По умолчанию: 50% предоплата, 50% по завершении. Для новых клиентов или проектов свыше 100 000 ₽ — возможна 100% предоплата. Долгосрочные проекты — поэтапно по графику. Индивидуальные условия в переписке/ТЗ имеют приоритет.
3.5. Оплата счёта — акцепт условий счёта и Оферты.
3.6. Комиссии платёжных систем, банковские сборы и курсовые разницы несёт Заказчик, если иное не согласовано.
3.7. Оплата считается произведённой с момента зачисления средств. Подтверждением может служить чек/акт, направляемый в электронном виде.
3.8. При просрочке оплаты Исполнитель вправе приостановить работы, отказаться от Договора с удержанием предоплаты как компенсации затрат или потребовать пени 0,1% в день от неоплаченной суммы.
Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязуется: оказать Услуги по ТЗ и в сроках; обеспечить конфиденциальность; информировать о ходе работ; передать результат в согласованном формате.
4.2. Исполнитель вправе: привлекать помощников при сохранении ответственности перед Заказчиком; использовать законные технологии и open-source; запрашивать материалы и доступы (при непредоставлении в течение 7 дней — приостановка без продления сроков); приостановить/прекратить работы при существенных нарушениях Заказчика; размещать работы в портфолио, кроме NDA; изменять Оферту с публикацией на Сайте для новых Договоров.
Права и обязанности Заказчика
5.1. Заказчик обязуется: предоставлять достоверную информацию и материалы; оплачивать в срок; принять результат (раздел 7); уведомлять о недостатках в гарантийный срок; обеспечивать резервное копирование; не передавать результат третьим лицам в коммерческих целях без согласования.
5.2. Заказчик вправе: требовать качества и сроков; получать информацию о ходе работ; требовать устранения недостатков в гарантийный срок; отказаться от Договора до завершения с оплатой фактически выполненного и возмещением расходов (ст. 782 ГК РФ).
5.3. Заказчик гарантирует правомерность материалов, соблюдение 152-ФЗ при передаче персональных данных третьих лиц и принятие условий Оферты.
5.4. Требования, не зафиксированные в ТЗ или письменной переписке, считаются дополнительными и подлежат отдельной оценке и оплате.
Сроки оказания Услуг и порядок их изменения
6.1. Сроки в ТЗ или переписке; при отсутствии — в разумный срок.
6.2. Сроки оценочные и корректируются при изменении ТЗ, задержке материалов/согласований, выявленной сложности, сбоях внешних сервисов, форс-мажоре.
6.3. О переносе Исполнитель уведомляет заранее с причинами и новым графиком; перенос не считается просрочкой.
6.4. Время простоя по вине Заказчика не включается в срок и продлевает его автоматически.
6.5. R&D, анализ, тестирование и диагностика — часть процесса оказания Услуг.
6.6. Нарушение оценочных сроков не является существенным нарушением и не даёт права отказа без оплаты выполненного.
Порядок сдачи-приёмки результатов Услуг
7.1. Результат передаётся в согласованном формате через официальные каналы (облако, репозиторий, вложения).
7.2. Дата передачи — по меткам времени в каналах связи, логам доставки, Git и т.п.
7.3. Заказчик проверяет результат в течение 5 рабочих дней и направляет мотивированные замечания.
7.4. Замечания конкретны: модуль/файл, ожидаемое и фактическое поведение, шаги воспроизведения, скриншоты/логи.
7.5. Без замечаний в 5 рабочих дней результат считается принятым; начинается гарантийный срок.
7.6. Не являются недостатками: функции вне ТЗ; вмешательство Заказчика/третьих лиц; сбои внешних сервисов; некорректные данные Заказчика.
7.7–7.8. Объём работ определяется по ТЗ, переписке, актам, логам Git и time-tracking.
Гарантии и порядок устранения недостатков
Гарантийный срок
Гарантия 14 дней с момента передачи результата. Бесплатные исправления только в рамках ТЗ. После гарантии — платная поддержка.
8.1. Гарантия 14 календарных дней с момента передачи и приёмки результата.
8.2. Бесплатное устранение при воспроизводимом недостатке по вине Исполнителя в рамках ТЗ и исходной среды.
8.3. Гарантия не распространяется на: изменения ТЗ; действия Заказчика/третьих лиц; внешние сервисы; хостинг, ОС, браузеры; данные Заказчика.
8.4. Срок устранения — до 7 рабочих дней с претензии; при невозможности — соразмерное уменьшение стоимости.
8.5. После гарантии доработки платные по прейскуранту или по согласованию.
8.6. Расширенная гарантия на 1 месяц — за 50% стоимости заказа, условия согласуются письменно.
Права на результаты интеллектуальной деятельности
Интеллектуальная собственность
Исключительные права переходят только после полной оплаты. Наработки и ноу-хау остаются собственностью Исполнителя.
9.1. Результат — код, дизайн, конфигурации, документация по ТЗ, оплаченные полностью.
9.2. Исключительные права переходят после полной оплаты, если иное не согласовано.
9.3. До оплаты — ограниченная неисключительная лицензия для тестирования; коммерческое использование запрещено.
9.4–9.5. Наработки, шаблоны, библиотеки вне заказа остаются у Исполнителя.
9.6. Неисключительная лицензия на использование по назначению ТЗ без территориальных ограничений.
9.7. Портфолио допускается, кроме NDA.
9.8. Исключительные права с запретом портфолио — отдельно, обычно ×2–3 к базовой стоимости.
Ответственность Сторон и ограничение ответственности
Ограничение ответственности
Ответственность Исполнителя ограничена фактически уплаченной суммой за этап работ.
10.1. Ответственность по законодательству РФ и Оферте.
10.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной за этап или месяц абонентского обслуживания.
10.3. Исполнитель не отвечает за: косвенные убытки и упущенную выгоду; действия третьих лиц и внешних сервисов; последствия нарушения рекомендаций; недостатки по вине Заказчика; непредоставление данных/оплаты.
10.4. Ответственность исключается при форс-мажоре и нарушениях Заказчиком.
10.5–10.6. Заказчик отвечает за правомерность материалов и возмещает претензии третьих лиц к Исполнителю.
Конфиденциальность и обработка персональных данных
11.1. Стороны сохраняют конфиденциальность информации, кроме случаев по закону.
11.2. Конфиденциальная информация — ТЗ, переписка, доступы, условия, результаты.
11.3–11.4. Исключения: общедоступная информация; получение от третьих лиц; раскрытие по требованию органов.
11.5–11.8. Обработка ПДн по 152-ФЗ; согласие Заказчика; цели — исполнение Договора; удаление после завершения и гарантии, если иное не требуется законом.
Форс-мажор (обстоятельства непреодолимой силы)
12.1–12.2. Освобождение от ответственности при форс-мажоре: стихийные бедствия, войны, эпидемии, действия властей, масштабные технические сбои и иное вне контроля Сторон.
12.3. Уведомление в 5 рабочих дней.
12.4. Подтверждение компетентным органом.
12.5. Продление сроков соразмерно форс-мажору.
12.6. Более 60 дней — право отказа с взаиморасчётами по факту выполненного.
Порядок разрешения споров. Претензионный порядок
Досудебный порядок обязателен
До обращения в суд необходимо направить письменную претензию и дождаться ответа в течение 10 рабочих дней.
13.1. Споры разрешаются переговорами.
13.2. Обязательная претензия в официальных каналах (Telegram и др.) с обоснованием и документами.
13.3. Срок ответа — 10 рабочих дней.
13.4. При недостижении согласия — суд по законодательству РФ.
13.5. Подсудность: для потребителей — по месту жительства истца или ответчика; для юрлиц и ИП — арбитраж по месту Исполнителя, если иное не согласовано.
13.6. Применимое право — РФ.
13.7. Переписка в официальных каналах — доказательство в суде.
Использование официальных каналов связи
14.1. Официальные каналы: Telegram (@awke45), Discord (.awke), форма обратной связи на Сайте awke.dev.
14.2. Согласования в этих каналах имеют силу письменных договорённостей.
14.3. Переписка — доказательство заключения Договора, передачи результата, претензий.
14.4. Устные договорённости без письменной фиксации в каналах не имеют силы.
14.5. Иные аккаунты недействительны без предварительного уведомления.
14.6–14.7. Заказчик отвечает за уполномоченных лиц; электронные документы равны бумажным.
Абонентское обслуживание и услуги по подписке
15.1. Администрирование и поддержка — по подписке.
15.2. KPI и объём — в ТЗ или отдельном соглашении.
15.3. Задачи в пределах оплаченного месяца.
15.4. Невостребованные услуги не переносятся.
15.5. Расторжение — уведомление за 10 дней до конца периода; досрочное — без возврата текущего месяца.
Изменение и расторжение Договора
16.1. Отказ Заказчика — с оплатой выполненного и расходов (ст. 782 ГК РФ).
16.2. Возврат предоплаты — только сверх выполненного и расходов.
16.3. Отказ Исполнителя при: просрочке оплаты; непредоставлении материалов >14 дней; угрозах, оскорблениях, незаконных требованиях; невозможности исполнения не по вине Исполнителя.
16.4–16.5. Изменение объёма/сроков/стоимости — только письменно; новые требования — переоценка.
Срок действия Оферты и Договора
17.1. Оферта действует с размещения на awke.dev/oferta до отзыва.
17.2–17.3. Изменения публикуются на Сайте.
17.4. Новая редакция — для новых Договоров.
17.5. Договор — до полного исполнения обязательств.
17.6. Конфиденциальность, ответственность и гарантия сохраняются после прекращения.
Заключительные положения
18.1. Оферта, переписка, ТЗ, счета и акты — единый Договор.
18.2. Индивидуальные условия приоритетнее общих.
18.3. Недействительность части положений не отменяет Оферту в целом.
18.4. Бездействие Исполнителя не означает отказа от прав.
18.5. Ссылки на сторонние ресурсы — информационные; ответственность за них не несётся.
18.6–18.7. Уведомления в официальных каналах надлежащи; язык — русский.
Реквизиты и контактная информация Исполнителя
Исполнитель: Александр (Awke). Статус: freelance / самозанятый специалист. Связь: Telegram @awke45. Сайт: awke.dev.
Банковские реквизиты для оплаты указываются в выставляемых счетах.
Настоящая Оферта опубликована на awke.dev/oferta и вступает в силу с момента публикации.
Дата публикации: 24 мая 2026 года.
Вопросы по оферте?
Если что-то непонятно или нужны индивидуальные условия — напишите в Telegram @awke45